La psicología de los objetos cotidianos de Donald D. Norman.
¿Creían ustedes que eran unos torpes porque no saben abrir nunca las puertas de El Corte Inglés? ¿Creía usted que era border line porque no entendía las instrucciones de su DVD? ¿Se ha escaldado con el agua caliente en un hotel? No tema. El señor Norman nos explica en este denso, pero divertido libro que el fallo no es del usuario, sino de los diseñadores. Puertas, manivelas, grifos, ordenadores... Muchas de estas cosas están pensadas con otra parte del cuerpo distinta de la cabeza.
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